第十三屆中國服務之星風采
關歆欣
單位名稱:首都機場旅客服務促進委員會辦公室
工作崗位:辦公室助理
服務感言:服務是我們的特色,安全是我們的底線,讓您的旅行無憂無慮。
個人事跡:關歆欣作為首都機場旅促會小組成員,面對工作嚴于律己、認真細致,積極參與各項重要保障任務。為提升一站式旅客服務體驗,她參與了首都機場航站樓旅客服務中心及失物招領業(yè)務資源整合等重要項目。同時全方位開展航站樓服務方面的定期及專項檢查,并落實整改,為保障空防安全、提升運營效率和提高服務品質(zhì)貢獻力量。